Notruf und Nummern

EinrichtungTelefon
Feuerwehr122
Polizei133
Rettung144
EURO-Notruf112
Bergrettung140
Gasnetz-Notruf128

Ablauf eines Notrufes:

Als Anrufender sollten Sie der Notrufstelle folgende Fragen beantworten:

WO ist der Unfall geschehen?

Zuerst sollten Sie den genauen Ort des Unfallgeschehen angeben.
Geben Sie den Ort, den Straßennamen, die Hausnummer, evtl. Stiege und Tür.
Falls der Unfall auf einer Autobahn oder Landstraße passiert, geben Sie die Nummer der Straße an. 
Vergessen Sie nicht die Fahrtrichtung und den Kilometer anzugeben.

WAS ist geschehen?

Brennt es oder ist ein Verkehrsunfall passiert? Sind Menschen eingeklemmt? 
Was brennt? Gibt es Verletzte? Rinnen Flüssigkeiten aus?
Bei Unfällen mit Gefahrenguttransportern (orange Tafeln) die Nummern durchsagen. 

WIE VIELE Verletzte gibt es?

Anzahl der verletzten Personen durchgeben.

WER ruft an?

Geben Sie ihre Telefonnummer für evtl. Rückfragen an.

Notrufe sind grundsätzlich kostenlos und funktionieren in allen Netzen. Sie bekommen in den Telefonnetzen Vorrang und funktionieren auch bei eingeschalteter Tastensperre und auch ohne SIM-Karte im Handy. 

Weitere wichtige Telefonnummern und Hotlines

EinrichtungTelefonWann ruft man dort an / Grund
Apothekenruf1450Medizinische Fragen, Infos zu Medikamenten oder nächstgeöffnete Apotheke im Notdienst finden.
Ärztefunkdienst141Ärztliche Hilfe außerhalb der normalen Praxiszeiten (kein akuter Notfall).
NÖ Frauentelefon0800 800 810Kostenlose, anonyme Unterstützung für Frauen & Mädchen bei Gewalt, Eheproblemen, Belastungen, Überforderung etc. (Beratung, keine akute Polizei‑Intervention). (hilfswerk.at)
Frauenhelpline gegen Gewalt0800 222 555Österreichweite Gewalt‑Beratung rund um die Uhr bei Akut‑ oder Beziehungsthemen, Weitervermittlung an regionale Hilfe. (bmfwf.gv.at)
Gesundheitsnummer1450Allgemeine Gesundheitsfragen, Symptome, Impfberatung.
Psychiatrischer Krisendienst NÖ02742 600‑0Akute psychische Krisen & Unterstützung (nicht lebensbedrohlicher Notfall).
Rat auf Draht (für Kinder und Jugendliche)147Hilfe bei Sorgen, Problemen oder Misshandlungen junger Menschen.
Servicenummer der Polizei059 133Nicht‑Notfall‑Polizeiauskünfte; für akute Notfälle → 133.
Telefonseelsorge142Für seelische Krisen, Gespräch in emotionaler Not und Unterstützung.
Vergiftungs‑Informationszentrale01 406 43 43Bei Vergiftungen, versehentlicher Einnahme von Schadstoffen/Medikamenten.
Hotline für vermisste Kinder116 000Wenn ein Kind vermisst wird oder relevante Hinweise vorliegen.
Beratungsdienst für Opfer von Straftaten116 006Unterstützung nach Straftaten, Informationen, Beratung.
Bereitschaftsdienst für ärztliche Hilfe (nicht lebensbedrohlich)116 117Ärztlicher Dienst außerhalb Praxiszeiten bei nicht‑akuten Beschwerden.
Hotline zur Lebenshilfe116 123Bei psychischen Krisen & emotionalem Druck.
ARBÖ Pannendienst123Pannenhilfe für Auto & Fahrzeug unterwegs.
ÖAMTC Pannenhilfe120Pannenhilfe, Abschleppdienst für Fahrzeuge in Österreich.
Tiernotruf / Tierrettung0800 000 134Notfälle mit Haustieren oder Wildtieren, tiermedizinische Hilfe.
Männer Hilfe / Männerberatung0800 246 247Unterstützung für Männer bei Gewalt, Überlastung oder persönlichen Problemen (z.B. Gewaltprävention, Beratung).
Kälte‑Telefon01 480 45 53Hilfe und Notunterkünfte für obdachlose oder von Kälte bedrohte Personen.
Bürger Service Mitterndorf+43 2234 78413Allgemeine Bürgeranfragen, Verwaltung, Informationen zu lokalen Dienstleistungen.

Notrufe sind, ausgenommen bei Missbrauch, ohne rechtliche und finanzielle Folgen für die Anrufer.